Em meio à maior reestruturação da sua história, o Bradesco confirmou o fechamento de cerca de 700 agências ao longo de 2026, como parte de um plano de digitalização e redução de custos que já levou ao encerramento de centenas de unidades nos últimos anos . A agência de Maracaju, localizada na Rua Melanio Garcia Barbosa, 347, no Centro da cidade, está na mira desse processo, e a população acompanha com apreensão os próximos passos do banco .

Plano de fechamento e os critérios do Bradesco

A estratégia do banco foi reafirmada em entrevista do presidente Marcelo Noronha ao InfoMoney, no início de 2026. Segundo o executivo, o atendimento presencial tradicional tem se tornado financeiramente insustentável diante da migração dos clientes para os canais digitais e da forte concorrência das fintechs .

“O atendimento em papel custa uma fortuna. Perdemos receitas que sustentavam esse modelo. Por isso precisamos afunilar no digital”, afirmou Noronha, referindo-se à queda nas receitas com tarifas de conta corrente e anuidade de cartões .

Um dos critérios mais preocupantes para cidades como Maracaju foi declarado pelo próprio presidente do banco: municípios com menos de 20 mil habitantes apresentam grande dificuldade de rentabilidade para manter uma agência física completa . Embora Maracaju tenha aproximadamente 48 mil habitantes — acima desse limite —, o histórico recente do Bradesco mostra que cidades de porte semelhante já foram afetadas, como Nioaque e Viçosa do Ceará, que tiveram suas agências fechadas e o atendimento transferido para municípios vizinhos.

Agência de Maracaju: o que se sabe até agora

A agência do Bradesco em Maracaju, registrada sob o código 1375, está localizada na Rua Melanio Garcia Barbosa, 347, no bairro Centro . O atendimento ao público ocorre atualmente das 11h às 16h, de segunda a sexta-feira . O telefone para contato é (67) 4541-680 .

Até o momento, não há comunicado oficial fixado na porta da agência sobre o encerramento das atividades presenciais. No entanto, o banco já sinalizou que os avisos sobre fechamentos costumam ser afixados com cerca de 30 dias de antecedência, conforme observado em casos recentes em outras localidades .

A reestruturação prevê não apenas o fechamento de unidades consideradas menos rentáveis, mas também a transformação de parte das agências em “unidades de negócio”, com foco em atendimento especializado para crédito, investimentos e relacionamento com empresas . Outra possibilidade é a unificação de agências próximas, concentrando operações em um único endereço.

Impactos para a população de Maracaju

Se o fechamento da agência de Maracaju se confirmar, os impactos para a população devem seguir o padrão observado em outras cidades:

Deslocamento para outros municípios

Assim como ocorreu em Nioaque — onde os clientes foram redirecionados para a agência de Jardim —, os correntistas de Maracaju podem precisar se deslocar para uma agência em cidade vizinha. As opções mais prováveis seriam Dourados ou Jardim, que concentram unidades estratégicas do banco na região.

Correspondentes bancários como alternativa

O Bradesco tem reforçado que o programa Bradesco Expresso continuará presente em 100% dos municípios brasileiros, com mais de 39 mil pontos de atendimento em estabelecimentos comerciais parceiros . Em Maracaju, clientes poderiam realizar serviços básicos como saques, pagamentos e depósitos em correspondentes bancários locais — geralmente farmácias, supermercados ou papelarias.

No entanto, a experiência em outras cidades mostra que esse modelo tem limitações. Em Nioaque, moradores relataram dificuldades com a disponibilidade de dinheiro nos correspondentes, especialmente em dias de pagamento, quando a procura por saques é maior.

Sobrecarga das agências remanescentes

Outro efeito colateral do fechamento de agências é a sobrecarga das unidades que permanecem abertas. Em diversas regiões do país, a redução da rede física tem empurrado clientes para poucas unidades remanescentes, que passam a atender demandas de várias localidades ao mesmo tempo — resultando em filas intermináveis e longo tempo de espera .

Redução de postos de trabalho

O processo de fechamento de agências também tem impacto direto sobre o emprego. Entre junho de 2024 e junho de 2025, o Bradesco já havia fechado 342 agências e 1.002 postos de atendimento, resultando na redução de 2.564 postos de trabalho no período. Nos últimos cinco anos, o banco demitiu mais de 25 mil bancários e fechou mais de 2 mil agências em todo o país .

Caso a agência de Maracaju seja encerrada, os funcionários lotados na unidade podem ser realocados para outras cidades ou incluídos nos programas de demissão voluntária.

O que dizem os sindicatos

A Federação dos Bancários e os sindicatos estaduais têm se manifestado contra o avanço do fechamento de agências. A principal crítica é que a estratégia do Bradesco ignora o impacto social da medida, especialmente sobre idosos, populações de áreas rurais e periféricas que dependem do atendimento presencial .

O Sindicato dos Bancários de Dourados e Região, que abrange Maracaju, já se posicionou contra a reestruturação em outras ocasiões, cobrando a manutenção dos postos de trabalho e alertando para o risco de desassistência bancária em cidades do interior sul-mato-grossense.

Como acompanhar a situação em Maracaju

Clientes e moradores de Maracaju devem ficar atentos aos seguintes canais para obter informações atualizadas:

1. Comunicados fixados na porta da agência — geralmente são a primeira forma de aviso sobre fechamentos

2. Aplicativo e internet banking do Bradesco — o banco costuma divulgar informações sobre unidades em funcionamento

3. Site de Relações com Investidores do Bradesco — onde são publicadas as orientações estratégicas

4. Sindicato dos Bancários de Dourados e Região — que tem acompanhado o processo de reestruturação na região

O que muda para os clientes em 2026

Independentemente do destino da agência de Maracaju, o Bradesco já sinalizou que o atendimento digital ganhará protagonismo em 2026. Os clientes poderão:

– Abrir contas de forma 100% digital

– Solicitar crédito pelo aplicativo

– Realizar transferências e pagamentos instantâneos

– Investir em produtos financeiros sem ir à agência

A instituição garante que manterá agências estratégicas em regiões com maior demanda e que não haverá descontinuidade de serviços essenciais, mas admite que a tendência é de redução ainda maior da estrutura física nos próximos anos .

A reportagem seguirá monitorando a situação da agência do Bradesco em Maracaju e trará atualizações assim que houver comunicados oficiais ou novas informações sobre o futuro da unidade.

Fonte portal Maracaju